08-02-2011, 00:00
Dzisiejszy odcinek serii artykułów dotyczących problematyki ubezpieczeń komunikacyjnych ac i oc poświęcamy zagadnieniu terminów obowiązujących w razie likwidacji szkody przez ubezpieczyciela.
Zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego opisującymi umowę ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeniowe ma obowiązek spełnić świadczenie ( tzn wypłacić odszkodowanie ) w ciągu 30 dni licząc od zgłoszenia szkody.
Dodatkowo w kodeksie znajdujemy też regulacje prawną mówiącą iż w razie pojawienia się wątpliwości Towarzystwo ma spełnić świadczenie w ciągu 14 dni od usunięcia tychże wątpliwości. W praktyce Towarzystwo bardzo często mnoży wyimaginowane problemy – tak aby dać sobie możliwość do przedłużania procedury. Praktyka ta polega np. na żądaniu dodatkowych oświadczeń lub dokumentów i dopóki klient ich nie uzupełni likwidacja ulega „ zawieszeniu” bowiem 14 dniowy termin nie rozpoczyna swojego biegu.
Aby ukrócić te praktyki ustawodawca wprowadził także bezwzględnie obowiązujący termin do zakończenia każdej likwidacji z oc sprawcy – niezależnie od wątpliwości – w nieprzekraczalnym terminie dni 90 licząc od chwili zgłoszenia szkody. Dodatkowo ustawa wprowadza termin 7 dniowy od zgłoszenia szkody w ciągu którego Towarzystwo ma obowiązek zgłosić klientowi wszystkie dokumenty potrzebne likwidatorowi do wypłaty odszkodowania. Niestety w naszej praktyce prawie zawsze stwierdzamy naruszenia przez Ubezpieczycieli narzuconych terminów. Powstaje pytanie co robić w takiej permanentnej sytuacji.
Nie pozostaje nic innego – jak zgłosić dodatkowe roszczenie o ustawowe odsetki za zwłokę. Orzecznictwo sądowe przyjmuje iż odsetki można naliczać od 30 dnia po zgłoszeniu szkody. Ma tu więc zastosowanie przepis z kodeksu cywilnego o obowiązku spełnienia świadczenia w ciągu 30 dni. Jeżeli sprawa trafia do sądu to ewentualny korzystny wyrok obejmuje także odsetki. Mając na uwadze długotrwałość postępowania sądowego oraz wysokość odsetek ustawowych są to często niebagatelne kwoty. Dlatego też zachęcamy do przyjrzenia się nie tylko kwestii ile wynosi odszkodowanie , ale też kiedy zostało wypłacone. Oczywiście nasza Kancelaria w tek dość skomplikowanej materii jest w stanie zadbać o interesy ubezpieczonych.
Podobne artykuły
Komentarze